Оформление и обработка заказов

Обработка заказа в нашем интернет-магазине происходит в день его формирования в случае, если Вы осуществили его до 18-00. В ином случае заказ будет обработан на следующий день.

Все детали заказа, а также способы и условия доставки товаров будут обязательно с Вами согласованы посредством электронной почты или телефонного звонка.

Заказ передается в службу доставки после поступления денежных средств в счет оплаты стоимости заказа и стоимости его доставки.

Внимание! Мы надеемся на добросовестность своих покупателей, но в случае, если Вы не заберете посылку из почтового отделения, мы будем вынуждены внести Вас в Федеральную Базу Неблагонадёжных Покупателей Российской Федерации (черный список покупателей), после чего Вы не сможете больше оформлять заказы в нашем и других интернет-магазинах.


Способы доставки:


  • Почта России

По этой ссылке Вы можете отследить местоположение Вашей посылки (https://www.pochta.ru/tracking).

  • СДЭК - логистика

По этой ссылке Вы можете отследить местоположение Вашей посылки (https://www.cdek.ru/track.html).

Курьерская служба EMS Почты России

По этой ссылке Вы можете отследить местоположение Вашей посылки (https://www.pochta.ru/tracking).

  • Пункты выдачи и постаматы PickPoint

По этой ссылке Вы можете отследить местоположение Вашей посылки (http://pickpoint.ru/monitoring).

По этой ссылке Вы можете отследить местоположение Вашей посылки (http://www.dellin.ru/tracker).

Предварительную стоимость можно рассчитать на сайтах компаний-партнеров, а также через формы, размещенные на нашем сайте.


Условия доставки по г. Пензе

Заказы в черте города доставляются транспортом нашей компании.

Стоимость доставки заказа на сумму менее 500 рублей составляет 100 рублей.

При заказе от 500 рублей доставка по городу бесплатная.


Условия доставки по почте России

Сроки доставки зависят от работы почтового отделения и местоположения заказчика. Доставка осуществляется в течение 1-3 недель после комплектации заказа (в зависимости от работы почтовых служб).

Отслеживать местонахождение посылки можно с помощью трек-номера, который Вы увидите в своем личном кабинете.

Посылка выдается по предъявлению паспорта только тому лицу, которое указано получателем.

О том, что для Вас пришла посылка, почтовое отделение обычно уведомляет с помощью Извещения. Если посылку или письмо не забрали в течение 5 дней, получателю доставляют повторное извещение. Срок хранения посылки в почтовом отделении составляет 1 месяц.

Ограничения по весу до 50 кг, максимальные габариты 350 × 190 × 130 см.


Условия доставки курьерской службой СДЭК

Компания предоставляет возможность отправки наложенным платежом - то есть, при желании, можете оплатить покупку при получении. Выбирайте способ доставки, который удобен именно Вам: "склад - склад" (доставка для пункта выдачи) или "склад - дверь" (доставка прямо до квартиры). Ценовая политика СДЭК очень лояльна, чаще всего, стоимость доставки не выше, чем у Почты России, что весьма приятно при сроках доставки 4-6 дней. Никаких проблем с отслеживанием посылки - просто введите трек-номер на сайте и получите информацию.


Условия доставки EMS Почтой России

При данном виде доставки, Вам не нужно никуда ходить, необходимо дождаться курьера в определенный день, причем адресом доставки можно указать место работы.
Это экспресс-доставка, поэтому срок доставки, как правило, составляет от 5 до 10 дней.

Отследить отправление EMS возможно по его идентификационному номеру, который мы отправим вам на электронную почту или в SMS-сообщении.

Для получения заказа также необходимо при себе иметь паспорт.

Ограничения по весу до 31,5 кг. Сумма длины, ширины и высоты не больше 300 см. Максимальная сторона не больше 150 см.


Условия доставки в пункты выдачи и поcтаматы PickPoint

Сроки доставки зависят от зоны, в которой находится Ваш населенный пункт. Обычно они составляют 7-10 дней

Среднее время получения заказа займет не более 1 минуты.

Если заказ уже доставлен в постамат, Вам придет SMS-сообщение с уникальным кодом для получения отправления.

Время работы терминалов до 22 часов или круглосуточно, причем как в рабочие, так и в выходные дни.

Размеры одного отправления не должны превышать 36х36х60 см, максимальный вес 15 кг.

Срок хранения посылки в постамате указан у Вас в SMS-сообщении, как правило, он составляет 3 дня.


Условия доставки транспортными компаниями

При значительных габаритах товаров (столы, стулья) рекомендуем обратить внимание на самый оптимальный вариант доставки относительно стоимости и сроков – транспортную компанию.

Наш интернет-магазин работает с основными транспортными компаниями, в том числе Деловые линии, ПЭК. Мы будем рады отправить Ваш заказ этими и другими транспортными компаниями. В данном случае доставка рассчитывается индивидуально и зависит от параметров заказа (вес, размер, объем и проч.).

Отследить местонахождение груза можно по номеру накладной, который мы отправим вам на электронную почту или в SMS-сообщении.

При поступлении груза на терминал выдачи вы получите оповещение по телефону, SMS и на электронную почту.

Груз можно забрать в терминале транспортной компании, которые обычно работают круглосуточно, либо заказать доставку на дом или в офис за отдельную плату.